هذه ترجمة لسياسة الخصوصية لتيسير الاطلاع عليها. النسختان المرجعيتان هما البلغارية والإنجليزية: سياسة الخصوصية (بالبلغارية والإنجليزية).

سياسة الخصوصية في SubLingo

سارية اعتبارًا من 16 أكتوبر 2026 · الإصدار 2.1

1. ملخص

2. الجهة المسؤولة عن بياناتك

المتحكم في البيانات هو Tihomir Susamov، وهو شخص طبيعي، وعنوان المراسلة: Yuzhna promishlena zona, Dalga Laka, 5008 Veliko Tarnovo, Bulgaria، والبريد الإلكتروني sublingo.contact@gmail.com («نحن»). ويُقصد بـ SubLingo إضافة Chrome والموقع الإلكتروني وخدمة المزامنة السحابية.

لم نعيّن مسؤولًا لحماية البيانات لأننا غير ملزمين بذلك. أرسل أي سؤال إلى البريد الإلكتروني المذكور أعلاه.

3. ما نعالجه، بحسب الميزة

3.1. في متصفحك

تحتفظ الإضافة بما يلي في مساحة التخزين الخاصة بها في المتصفح (chrome.storage.local):

• الكلمات المحفوظة: الكلمة، والترجمة، والمعاني البديلة، والملاحظة، والتعريف، والكتابة الصوتية، والقواعد، وسطر الترجمة النصية، والعرض والحلقة، ورابط الفيديو (الموقع ومسار الفيديو فقط، بالإضافة إلى معرّف الفيديو على YouTube)، والتوقيت في الفيديو، وما إذا كنت قد تعلّمتها، والتواريخ؛
• إعداداتك؛
• مفاتيح API الخاصة بك لـ DeepL أو Gemini أو Claude، محفوظة لكل حساب على حدة؛
• بيانات تسجيل الدخول: معرّف الحساب، والبريد الإلكتروني، والاسم ورابط صورة الملف الشخصي من Google (عند تسجيل الدخول باستخدام Google)، ورموز تسجيل الدخول؛
• الخطة المخزّنة مؤقتًا (FREE أو PRO)، وقائمة انتظار المزامنة وحالتها؛
• مكتبات الحسابات الأخرى المستخدَمة في هذا المتصفح، لكي تعود عندما يسجّل ذلك الحساب الدخول مجددًا؛
• ملف المحددات (انظر 3.2).

يقتصر الوصول إلى مساحة التخزين هذه على صفحات الإضافة نفسها وعمليتها الخلفية. ولا يستطيع البرنامج النصي الذي يعمل على مواقع الفيديو قراءتها. ولا يمكننا الاطلاع على هذه البيانات. وتبقى إلى أن تحذفها (الإعدادات ← البيانات ← حذف البيانات المحلية)، أو تحذف حسابك (القسم 9)، أو تزيل الإضافة. ولا يؤثر «حذف البيانات المحلية» إلا على هذا المتصفح.

بعد تسجيل خروجك، تبقى المكتبة على هذا الجهاز مرتبطة بآخر حساب. وتنتقل الكلمات التي تحفظها أثناء تسجيل الخروج إلى ذلك الحساب، وإلى نسخته في السحابة، عندما يسجّل الدخول مجددًا. وإذا سجّل حساب آخر الدخول بعد أن سجّلت الخروج بنفسك، فإن الكلمات المحفوظة منذ تسجيل الخروج تنتقل إلى الحساب الجديد بدلًا من ذلك؛ أما إذا انتهت جلستك فحسب، فتبقى مع الحساب السابق.

3.2. الميزات التي تتصل بالإنترنت دائمًا

• القاموس. عندما تنقر على كلمة إنجليزية، تُرسَل الكلمة (أو صيغتها الأساسية، مثل «pull» لكلمة «pulled») إلى Free Dictionary API (api.dictionaryapi.dev)، وهو مشروع مجاني مستقل. ويعيد هذا المشروع التعريف، وتسجيلًا صوتيًا للنطق إن توفّر. ولتشغيل نطق كلمة محفوظة، ترسل قائمة الكلمات (عندما تضغط على زر النطق) والبطاقات التعليمية (تلقائيًا، لكل بطاقة معروضة) تلك الكلمة إليه أيضًا. ولا تُشغَّل إلا التسجيلات المستضافة على api.dictionaryapi.dev.
• محددات الترجمة النصية. عند التثبيت، وعند بدء تشغيل المتصفح، ومرة كل 12 ساعة على الأكثر، تنزّل الإضافة الملف العام selectors.json من موقعنا الإلكتروني (Firebase Hosting من Google). ولا تُرسَل أي بيانات شخصية باستثناء عنوان IP وتفاصيل المتصفح التي ترافق كل طلب ويب.
• المترجم المدمج في Chrome يعمل على جهازك. وقد ينزّل Chrome نموذج اللغة من Google في المرة الأولى.
• النطق. إذا لم يكن في القاموس تسجيل صوتي، يُستخدَم صوت المتصفح أو نظام التشغيل. وبحسب المتصفح، تعمل بعض الأصوات عبر الإنترنت، وفي هذه الحالة تُرسَل الكلمة إلى مزوّد الصوت (Google مثلًا).
• Youdao. في قائمة الكلمات والبطاقات التعليمية واللوحة فوق الفيديو، وفقط عندما تضغط على زر النطق ولا يتوفر أي مصدر صوتي آخر، تُرسَل الكلمة أو العبارة إلى خدمة النطق التابعة لـ Youdao (NetEase، الصين). ولا يستخدم النطق التلقائي في البطاقات التعليمية Youdao أبدًا.

الغرض

الميزة التي طلبتها؛ والحفاظ على عمل اكتشاف الترجمة النصية

الأساس القانوني

تنفيذ العقد (المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR))؛ وبالنسبة إلى ملف المحددات: المصلحة المشروعة (المادة 6(1)(و))

مدة الاحتفاظ

لا نحتفظ بهذه الطلبات؛ ويتعامل معها المزوّدون وفق شروطهم الخاصة

3.3. مفاتيح API الخاصة بك

إذا أدخلت مفتاحك الخاص (يتطلب ذلك حسابًا مجانيًا)، ترسل الإضافة النص من متصفحك مباشرةً إلى ذلك المزوّد، بموجب اتفاقك الخاص معه:

• DeepL SE (ألمانيا): سطر الترجمة النصية المراد ترجمته، أو الكلمة المحددة مع السطر بوصفه سياقًا؛
• Google (Gemini API): السطر، والكلمة المحددة، وسؤالك، مع مستواك واللغة الهدف؛
• Anthropic PBC (الولايات المتحدة الأمريكية، Claude API): البيانات نفسها كما في Gemini.

لا نتلقى أي نسخة. وتعتمد طريقة احتفاظ المزوّد بالنص واستخدامه له على خطتك لديه؛ فعلى سبيل المثال، قد تحتفظ الخطتان المجانيتان لـ DeepL وGemini بالنص أو تستخدمانه لتحسين خدماتهما. ولا تُرسَل مفاتيحك أبدًا إلى خوادمنا، ولا تُزامَن أبدًا، ولا تُضمَّن أبدًا في عمليات التصدير.

الأساس القانوني

تنفيذ العقد (المادة 6(1)(ب))، لميزة قمت بتفعيلها

مدة الاحتفاظ

تبقى المفاتيح في متصفحك إلى أن تحذفها؛ ويحتفظ المزوّد بالنص وفق شروطه الخاصة

3.4. الحساب (Firebase Authentication)

تُدار الحسابات عبر Firebase Authentication (Google).

• البريد الإلكتروني وكلمة المرور: البريد الإلكتروني، وكلمة المرور (لا يخزّن Firebase سوى قيمة تجزئة لها)، وتاريخا الإنشاء وآخر تسجيل دخول، وما إذا كان قد تم التحقق من البريد الإلكتروني.
• تسجيل الدخول باستخدام Google: البريد الإلكتروني، والاسم، ورابط صورة الملف الشخصي، ومعرّف حساب Google، وهي البيانات التي توفرها Google (النطاق openid email profile).

يرسل Firebase رسائل التحقق وإعادة تعيين كلمة المرور. ويؤدي الرابط الوارد فيها إلى صفحتنا /verify، التي لا ترسل إلى Firebase إلا ما يحتاجه الإجراء: الرمز المخصص للاستخدام مرة واحدة الوارد في رابط رسالتك، وعند إعادة تعيين كلمة المرور، كلمة المرور الجديدة (أو عنوان بريدك الإلكتروني، إذا طلبت رابط إعادة التعيين بعد استعادته). وقد يعالج Firebase عناوين IP لمنع إساءة الاستخدام. ويجوز حذف الحسابات التي لا يتم التحقق من بريدها الإلكتروني خلال 7 أيام.

الأساس القانوني

تنفيذ العقد (المادة 6(1)(ب))؛ وبالنسبة إلى منع إساءة الاستخدام: المصلحة المشروعة (المادة 6(1)(و))

مدة الاحتفاظ

إلى أن تحذف الحساب

3.5. المزامنة السحابية (Amazon Web Services)

تعمل الخدمة السحابية على Amazon Web Services في المنطقة eu-central-1 (فرانكفورت، ألمانيا): API Gateway وLambda وDynamoDB. ومع كل طلب، ترسل الإضافة رمز تسجيل الدخول الخاص بك. ويستخرج الخادم منه معرّف حسابك وبريدك الإلكتروني. ولا يُستخدَم البريد الإلكتروني إلا للعثور على عملية شراء تمت به (3.6)، ولا يُخزَّن في أي مكان آخر. ونخزّن ما يلي:

• معرّف حسابك؛
• كل كلمة محفوظة مع الحقول الواردة في 3.1، بما في ذلك سطر الترجمة النصية ورابط الفيديو المختصر؛
• علامات للكلمات المحذوفة (معرّف الكلمة ووقت إنشائها ووقت حذفها، دون نص الكلمة)، لكي يصل الحذف أيضًا إلى متصفحاتك الأخرى؛ وتُحذف تلقائيًا بعد سنتين من حذف الكلمة، أو قبل ذلك مع الحساب؛
• الإعدادات: مزامنة الإعدادات مفعّلة افتراضيًا، ويمكن إيقافها من الإعدادات. وتشمل لغة الواجهة، والمظهر، واللون، والخط (واسم الخط المخصص الذي اخترته)، والحجم، والمقياس، والشفافية، وموضع اللوحة، واللغة الهدف، والمترجم المختار، وما إذا كانت التعريفات والكتابة الصوتية معروضة، ومفتاح الاختصار، وعدد أسطر السجل، وإعدادات القواعد، ومستواك، ومزوّد الذكاء الاصطناعي والنموذج. ولا تُزامَن مفاتيح API أبدًا؛
• خطتك (FREE أو PRO، ونوعها ومدة صلاحيتها)؛
• عدّاد طلبات يحمي الخدمة من التحميل الزائد، وتنتهي صلاحيته تلقائيًا؛
• سجلات الأخطاء التي تتضمن معرّف حسابك ومعرّف الطلب ورمز الخطأ، وبالنسبة إلى المدفوعات معرّفات Stripe أيضًا. ويُحتفظ بها لمدة 30 يومًا.

تخزّن الخطة المجانية ما يصل إلى 150 كلمة في السحابة.

الأساس القانوني

تنفيذ العقد (المادة 6(1)(ب))؛ وبالنسبة إلى السجلات والحدود: المصلحة المشروعة في خدمة آمنة (المادة 6(1)(و))

مدة الاحتفاظ

إلى أن تحذف الكلمة أو الحساب؛ وعلامات الكلمات المحذوفة لمدة سنتين؛ والسجلات لمدة 30 يومًا

3.6. مشتريات PRO (Stripe)

تدفع على صفحة الدفع الخاصة بـ Stripe. وتعالج Stripe بيانات بطاقتك وبيانات الفوترة وفق شروطها الخاصة وسياسة الخصوصية الخاصة بها. ولا نطّلع أبدًا على أرقام البطاقات.

تمرّر الإضافة معرّف حسابك إلى Stripe وتملأ بريدك الإلكتروني مسبقًا. ونتلقى من Stripe ونخزّن: معرّف حسابك، والبريد الإلكتروني المُدخَل عند الدفع، ونوع الخطة، وحالتها وتواريخها (بما في ذلك ما إذا كان الاشتراك سيُلغى عند نهاية الفترة)، ومعرّفات العميل والاشتراك والدفع في Stripe. ونحتفظ بالبريد الإلكتروني المستخدَم عند الدفع لكي يمكن ربط عملية شراء تمت على الموقع الإلكتروني بالحساب الذي يحمل البريد الإلكتروني نفسه. ويُحتفظ بمعرّفات إشعارات Stripe التي تمت معالجتها لمدة 30 يومًا.

يُحتفظ بسجلات الشراء التي لم تُربط بعد بأي حساب (البريد الإلكتروني والخطة)، وبالروابط بمعرّفات Stripe التي لا يرتبط بها أي حساب، طوال مدة صلاحية الخطة، ثم لنحو 13 شهرًا بعد انتهاء الاشتراك أو استرداد مبلغ الشراء أو الاعتراض عليه، لكي تظل طلبات الاسترداد والنزاعات قادرة على العثور على عملية الشراء. ويُحتفظ بعملية الشراء مدى الحياة غير المرتبطة بحساب إلى أن يطالب بها حساب. ويُحتفظ بسجلات الشراء المرتبطة بحساب إلى أن يُحذف الحساب. وتبقى السجلات المحاسبية للمدفوعات في حسابنا لدى Stripe للمدة التي يقتضيها قانون المحاسبة والضرائب (حتى 10 سنوات). ويمكنك أن تطلب منا عبر البريد الإلكتروني محو السجلات التي نحتفظ بها.

الأساس القانوني

تنفيذ العقد (المادة 6(1)(ب))؛ وواجب الاحتفاظ القانوني (المادة 6(1)(ج))

مدة الاحتفاظ

طوال وجود الحساب؛ وعمليات الشراء غير المرتبطة بحساب: طوال مدة صلاحية الخطة ثم لنحو 13 شهرًا؛ والسجلات المحاسبية لدى Stripe: طوال المدة القانونية

3.7. البريد الإلكتروني للدعم

تتم معالجة الرسائل المرسلة إلى sublingo.contact@gmail.com بواسطة مزوّد البريد الإلكتروني لدينا (Google Gmail). ونحتفظ بها لمدة تصل إلى 24 شهرًا بعد إغلاق الحالة. الأساس القانوني: تنفيذ العقد أو مصلحتنا المشروعة في الرد عليك (المادة 6(1)(ب) و(و)).

3.8. الموقع الإلكتروني

الموقع الإلكتروني مستضاف على Firebase Hosting (Google)، الذي يحتفظ بسجلات الخادم مع عناوين IP. ولا يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط أو أدوات التحليل أو أدوات التتبع، وتُقدَّم الخطوط والأيقونات من خادمنا الخاص. ولا ترسل صفحة /verify إلى Firebase إلا ما يحتاجه الإجراء (انظر 3.4).

3.9. التشخيص

يقتصر عمل زر «سطر خاطئ؟» على نسخ التفاصيل التقنية إلى الحافظة: الإصدار، والموقع، والمتصفح، والسطر المكتشف، ووصف لعناصر الصفحة المحيطة بالترجمة النصية. ولا يُرسَل أي شيء ما لم ترسله إلينا بنفسك.

4. ما لا نفعله

• لا تحليلات ولا إعلانات ولا تنميط ولا تتبّع.
• لا نبيع البيانات ولا نشاركها لأغراض إعلانية.
• لا قرارات آلية ذات آثار قانونية عليك (المادة 22 من اللائحة العامة لحماية البيانات).
• لا ندرّب نماذج الذكاء الاصطناعي على بياناتك.

لا يعمل البرنامج النصي للإضافة إلا على مواقع الفيديو المدعومة، وعبر https فقط. وأثناء تشغيل الفيديو، يحتفظ في الذاكرة بآخر بضعة أسطر من الترجمة النصية في علامة التبويب تلك (الإعدادات ← السجل؛ القيمة 0 توقف ذلك) لكي تتمكن من الرجوع إليها. ولا تُخزَّن هذه الأسطر أبدًا ولا تُرسَل إلى أي مكان ما لم تبحث عن كلمة أو تحفظها.

5. المتلقون

• Google Ireland Ltd / Google LLC: Firebase Authentication، وFirebase Hosting، وتسجيل الدخول باستخدام Google، وGmail للدعم، وGemini API إذا كنت تستخدم مفتاحك الخاص؛
• Amazon Web Services EMEA SARL (لوكسمبورغ): المزامنة السحابية، مع تخزين البيانات في فرانكفورت؛
• Stripe Payments Europe Ltd (أيرلندا): المدفوعات؛
• مزوّدون تختارهم بنفسك: DeepL SE، وAnthropic PBC؛
• Free Dictionary API (dictionaryapi.dev)، وYoudao (NetEase، الصين) عند النقر الصريح فقط؛
• السلطات العامة، فقط عندما يقتضي القانون ذلك.

6. عمليات النقل خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية

تقع Google LLC وStripe, Inc. وAnthropic PBC وAmazon.com, Inc. في الولايات المتحدة الأمريكية. وتستند عمليات النقل إليها إلى إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU-US Data Privacy Framework) و/أو البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية. وقد يكون Free Dictionary API مستضافًا خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. ولا تتلقى Youdao (الصين) سوى الكلمة أو العبارة التي طلبت سماعها وعنوان IP الذي يرافق كل طلب؛ ولا تُرسَل أي بيانات خاصة بالحساب.

7. الأسس القانونية

• تنفيذ العقد (المادة 6(1)(ب)): الميزات التي تستخدمها، مثل القاموس، والترجمة باستخدام مفتاحك الخاص، والحساب، والمزامنة، وPRO.
• الالتزام القانوني (المادة 6(1)(ج)): الاحتفاظ بسجلات المدفوعات.
• المصلحة المشروعة (المادة 6(1)(و)): الأمان، ومنع إساءة الاستخدام، وسجلات الأخطاء، وملف المحددات.

لا يُعدّ قبول شروط الخدمة موافقةً على معالجة البيانات. ولا نعتمد على الموافقة في أي ميزة أساسية.

8. مدة الاحتفاظ

9. حقوقك

لك الحق في الوصول، والتصحيح، والمحو، وتقييد المعالجة، وقابلية نقل البيانات، والاعتراض. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى لجنة حماية البيانات الشخصية البلغارية (cpdp.bg) أو إلى السلطة الرقابية في مكان إقامتك.

كيفية ممارسة هذه الحقوق:

• تصحيح الكلمات أو حذفها: عدّلها أو احذفها في الإضافة. وتصل التغييرات إلى السحابة أيضًا.
• قابلية النقل: الإعدادات ← البيانات ← تصدير (ملف JSON يحتوي على كلماتك وإعداداتك).
• حذف حسابك: الإعدادات ← الملف الشخصي السحابي ← «حذف الحساب». يؤدي ذلك إلى حذف كلماتك وإعداداتك في السحابة، وخطتك، وحساب Firebase الخاص بك. وفي هذا المتصفح، تُزال أيضًا كلمات الحساب ومفاتيح API وبيانات المزامنة؛ بينما تبقى إعدادات المتصفح نفسه. وإذا كان لديك اشتراك شهري أو سنوي قيد التجديد، فألغِه أولًا من «إدارة الاشتراك». أما الاشتراك الذي أُلغي بالفعل اعتبارًا من نهاية فترته فلا يمنع الحذف. ولا يبقى في قاعدة البيانات سوى علامة تتضمن معرّف حسابك وتاريخ الحذف، لمدة 180 يومًا، حتى لا تتمكن الأجهزة الأخرى من رفع الكلمات مجددًا. وتحتفظ المتصفحات الأخرى التي كنت مسجّلًا الدخول فيها بنسخة محلية من كلماتك بوصفها مكتبة محلية؛ أزلها هناك باستخدام «حذف البيانات المحلية». وتبقى سجلات الدفع لدى Stripe، والسجلات التي يجب علينا الاحتفاظ بها بموجب القانون، إلى أن تنتهي المدة القانونية.
• أي أمر آخر: راسلنا على sublingo.contact@gmail.com من البريد الإلكتروني الخاص بحسابك أو بعملية الشراء.

نرد خلال شهر واحد.

10. الأمان

• جميع الاتصالات مشفّرة (TLS).
• تتطلب المزامنة السحابية بريدًا إلكترونيًا تم التحقق منه. ويُفحص رمز تسجيل الدخول مع كل طلب، ويخضع معدل الطلبات لحد أقصى.
• مفاتيح API ورموز تسجيل الدخول بعيدة عن متناول صفحات الويب والبرنامج النصي على مواقع الفيديو.
• في حال وقوع خرق للبيانات الشخصية، نُخطر السلطة الرقابية والأشخاص المتأثرين عندما يقتضي القانون ذلك (المادتان 33 و34 من اللائحة العامة لحماية البيانات).

11. الأطفال

يجب ألا يقل عمرك عن 16 عامًا لإنشاء حساب. وبدون حساب، لا تصل إلينا أي بيانات شخصية. وإذا علمنا أن حسابًا يعود إلى طفل دون سن 16 عامًا، فإننا نحذفه.

12. البيانات الواردة من واجهات Google البرمجية

عند تسجيل الدخول باستخدام Google، لا نتلقى سوى بريدك الإلكتروني واسمك وصورة ملفك الشخصي ومعرّف حسابك، ولا نستخدمها إلا لحسابك في SubLingo.

• سيلتزم استخدام المعلومات الواردة من واجهات Google البرمجية (Google APIs) بـسياسة بيانات المستخدمين في Chrome Web Store، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود (Limited Use).
• يلتزم استخدام SubLingo للمعلومات الواردة من واجهات Google البرمجية ونقلها بـسياسة بيانات المستخدمين لخدمات Google API، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود (Limited Use).

ويعني ذلك أننا لا نستخدم البيانات إلا لميزات SubLingo، ولا نبيعها أبدًا ولا نستخدمها للإعلانات، ولا نسمح أبدًا لأي شخص بقراءتها إلا بموافقتك، أو لأغراض الأمان، أو عندما يقتضي القانون ذلك.

13. التغييرات

عندما نغيّر هذه السياسة، نحدّث التاريخ في الأعلى. ونُبلغ أصحاب الحسابات بالتغييرات الجوهرية داخل الإضافة أو عبر البريد الإلكتروني قبل 30 يومًا على الأقل.

14. التواصل

Tihomir Susamov, Yuzhna promishlena zona, Dalga Laka, 5008 Veliko Tarnovo, Bulgaria، sublingo.contact@gmail.com. انظر أيضًا شروط الخدمة.